Le 18 juin 2026, l'Agence Qualité Construction (AQC) a publié son Flop 10 des désordres décennaux, tiré de la base Sycodés. Le bilan tient en deux constats : 67 % des désordres recensés entre 2023 et 2025 concernent l'étanchéité à l'eau, contre 61 % sur 2022-2024, et sur l'ensemble de la période 1996-2025, la couverture en petits éléments arrive en tête en maison individuelle (9,6 %) quand les équipements sanitaires dominent en logement collectif (10,7 %). Pour un artisan, ces chiffres donnent surtout une bonne raison de vérifier que les activités inscrites sur son attestation décennale suivent encore ses chantiers.
D'où viennent les chiffres de l'AQC
L'Agence Qualité Construction (nouvel onglet) tient depuis 1986 un système de collecte des désordres, Sycodés, alimenté par les expertises menées en assurance dommages-ouvrage. La base réunit les désordres de nature décennale déclarés en sinistre et garantis par cette assurance, pour des réparations comprises entre 1 915 € et 162 000 € TTC selon les seuils de 2025.
Deux précisions évitent les contresens. Les pourcentages comptent des désordres et non des montants, si bien qu'un ouvrage fréquent dans le classement n'est pas forcément celui qui coûte le plus cher à réparer. Le Flop 10 couvre par ailleurs trente ans de données, de 1996 à 2025, alors que les tendances comme la part de l'étanchéité sont calculées sur les trois dernières années et comparées à la période précédente.
L'eau, premier sujet des désordres récents
Sur 2023-2025, deux désordres décennaux sur trois concernent l'étanchéité à l'eau, soit six points de plus que sur 2022-2024. L'AQC y voit l'effet de techniques devenues plus complexes avec les exigences énergétiques, d'une mise en œuvre parfois approximative et des conditions climatiques.
Deux autres tendances progressent plus doucement. Les défauts de stabilité passent de 10 % à 11 % des désordres, une hausse que l'agence relie au changement climatique et au retrait-gonflement des argiles, mais aussi à des propriétaires mieux informés de leurs droits. La condensation reste marginale (2 %, contre 1 %), et l'AQC s'attend pourtant à la voir augmenter avec l'arrivée de nouveaux matériaux et la pression sur les délais de livraison.
Le Flop 10 de 1996 à 2025
En maison individuelle
| Rang | Ouvrage | Part des désordres |
|---|---|---|
| 1 | Couverture en petits éléments | 9,6 % |
| 2 | Revêtement de sol intérieur | 8,3 % |
| 3 | Équipement sanitaire | 7,7 % |
| 4 | Réseaux d'eau intérieurs au bâtiment | 6,7 % |
| 5 | Fenêtres et portes-fenêtres extérieures | 6,6 % |
| 6 | Façade en maçonnerie de blocs de béton | 5,6 % |
| 7 | Façade en maçonnerie de terre cuite | 4,7 % |
| 8 | Couverture en grands éléments | 4,3 % |
| 9 | Toiture-terrasse non accessible, isolant sans protection rapportée | 3,6 % |
| 10 | Toiture-terrasse non accessible, isolant avec protection rapportée | 3,5 % |
En logement collectif
| Rang | Ouvrage | Part des désordres |
|---|---|---|
| 1 | Équipement sanitaire | 10,7 % |
| 2 | Fenêtres et portes-fenêtres extérieures | 8,5 % |
| 3 | Réseaux d'eau intérieurs au bâtiment | 7 % |
| 4 | Revêtement de sol intérieur | 7 % |
| 5 | Toiture-terrasse non accessible, isolant avec protection rapportée | 6,8 % |
| 6 | Façade en béton banché | 4,2 % |
| 7 | Revêtement de mur intérieur et de plafond | 3,8 % |
| 8 | Toiture-terrasse accessible aux piétons ou technique | 3,8 % |
| 9 | Couverture en grands éléments | 3,7 % |
| 10 | Toiture-terrasse non accessible, isolant sans protection rapportée | 3,4 % |
Ce que le classement dit de chaque métier
Couvreurs et étancheurs
La toiture occupe quatre lignes sur dix dans chacun des deux classements, entre les couvertures en petits et en grands éléments et les toitures-terrasses. Sur une attestation, l'intitulé « couverture » ne dit pas à lui seul si l'étanchéité d'un toit-terrasse ou la pose de panneaux photovoltaïques sont acceptées par l'assureur, et ces travaux se vérifient avant le chantier. Notre page consacrée à la décennale des couvreurs détaille les points à examiner.
Plombiers et chauffagistes
Les équipements sanitaires arrivent en tête en logement collectif (10,7 %) et en troisième position en maison individuelle (7,7 %), tandis que les réseaux d'eau intérieurs pèsent 6,7 % et 7 % des désordres. Une activité de plomberie ne décrit pas automatiquement toutes les installations de chauffage : les pompes à chaleur et la climatisation méritent d'être présentées à part, comme l'explique notre page sur la décennale plomberie et chauffage.
Menuisiers
Les fenêtres et portes-fenêtres extérieures se classent deuxièmes en logement collectif (8,5 %) et cinquièmes en maison individuelle (6,6 %). Vérandas, pergolas ou fenêtres de toit, souvent ajoutées au fil des années, sont les premières prestations à comparer avec la liste des activités de l'attestation.
Maçons
En maison individuelle, les façades en maçonnerie de blocs de béton et de terre cuite occupent les sixième et septième places (5,6 % et 4,7 %), et la façade en béton banché tient la sixième place en logement collectif (4,2 %). La progression des défauts de stabilité intéresse d'abord le gros œuvre, où une ouverture de mur porteur, une reprise en sous-œuvre ou une extension se déclarent précisément, comme le rappelle notre page sur la décennale maçonnerie.
Carreleurs et poseurs de sols
Le revêtement de sol intérieur est deuxième en maison individuelle (8,3 %) et quatrième en logement collectif (7 %). Le revêtement des murs intérieurs et des plafonds apparaît aussi au septième rang en collectif (3,8 %).
Électriciens
L'électricité ne figure dans aucun des deux classements. Les chantiers évoluent pourtant, avec les bornes de recharge pour véhicules électriques ou le photovoltaïque, et une mention générale « électricité » ne permet pas de présumer que l'assureur accepte ces installations : mieux vaut les décrire à part avant de les proposer.
Relire son attestation à la lumière de ces chiffres
Le point commun de ces métiers tient moins au pourcentage qu'à la déclaration d'activité. Un assureur ne couvre en principe que les activités déclarées au contrat, ce que la Cour de cassation a rappelé dans un arrêt de sa troisième chambre civile du 18 octobre 2018 (n° 17-23.741). L'attestation que vous joignez à vos devis et à vos factures, comme l'exige l'article L243-2 du code des assurances, suit d'ailleurs depuis un arrêté du 5 janvier 2016 un modèle officiel qui liste ces activités une à une.
Une relecture s'impose surtout quand votre métier a bougé depuis la signature du contrat, parce que vous avez ajouté une technique ou accepté pour un client une prestation voisine de celle que vous faites d'habitude. C'est aussi l'occasion de repérer l'inverse, une activité déclarée que vous n'exercez plus.
Chez Zeneli, Yanise relit avec les artisans leur attestation et leurs conditions particulières, en commençant par ce qui ne sert plus avant de regarder ce qui pourrait manquer. Notre page sur l'assurance décennale présente cette démarche, gratuite et sans engagement.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Flop 10 de l'Agence Qualité Construction ?
C'est le classement des dix ouvrages qui concentrent le plus de désordres décennaux, établi par l'AQC à partir de la base Sycodés. L'édition publiée le 18 juin 2026 couvre les désordres de 1996 à 2025, avec un classement pour la maison individuelle et un autre pour le logement collectif.
Les chiffres portent-ils sur la seule année 2025 ?
Non. Le Flop 10 porte sur la période 1996-2025. Les tendances récentes, comme la part de 67 % liée à l'étanchéité à l'eau, sont calculées sur 2023-2025 et comparées à 2022-2024.
Un désordre du Flop 10 est-il forcément couvert par ma décennale ?
Non. La garantie décennale concerne les dommages apparus après la réception qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Elle suppose aussi que les travaux en cause relèvent d'une activité déclarée au contrat, et chaque sinistre s'examine au cas par cas.
Faut-il déclarer à part les panneaux photovoltaïques ou les pompes à chaleur ?
Mieux vaut ne pas supposer qu'ils sont compris dans une activité générale comme la couverture, l'électricité ou la plomberie. Décrivez ces travaux à votre assureur ou à votre courtier pour faire vérifier les activités et les techniques acceptées avant le chantier.
Pour aller plus loin
Pour vérifier que vos activités déclarées suivent vos chantiers, notre page sur l'assurance décennale présente la démarche.
