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Yanise, votre courtier pro

RC Proe-commerce

Un produit défectueux ou une description inexacte peut entraîner une réclamation client. Yanise vous aide à préciser les garanties à examiner selon vos articles, leur provenance et les pays où vous les vendez.

Étudier mon devis

Un échange avec un courtier, sans engagement.

Une e-commerçante emballe une commande dans son atelier.
Derrière chaque commande, votre responsabilité de vendeur.

Un courtier identifié

Zeneli Courtage, immatriculé à l’ORIAS.

Vérifier le n° 25007203 (nouvel onglet)

Un interlocuteur chez nous

Un cabinet à Valenciennes. Votre demande est suivie par notre équipe.

Vos coordonnées restent chez nous

Elles ne sont ni vendues ni louées à d’autres professionnels.

Votre quotidien, notre point de départ

Votre activité mérite mieux qu’un contrat au hasard.

Des situations concrètes pour savoir quels points examiner avant de choisir votre assurance.

01

Un produit cause un dommage

Un client se blesse avec un article vendu sur votre boutique. La responsabilité après livraison est un point à vérifier.

Faire le point sur ce risque
02

Une description contestée

Une information technique erronée conduit à une mauvaise utilisation. Le client vous réclame réparation pour le dommage qui en résulte.

Faire le point sur ce risque
03

Vous lancez votre propre marque

Vous importez ou commercialisez des produits sous votre nom. Votre rôle et les catégories d’articles modifient l’étude de votre assurance.

Faire le point sur ce risque

Exemples à examiner selon les garanties, exclusions et plafonds du contrat.

Un courtier à vos côtés

Vous connaissez votre métier.
On vous aide à lire le contrat.

Yanise, cofondateur du cabinet Zeneli

Yanise

Indépendants et entreprises

Rencontrer le cabinet

Un tarif seul ne dit pas ce que vous achetez. Yanise reprend les points du contrat avec vous, pour que votre décision repose aussi sur les garanties et leurs limites.

Votre activité, dans le détail

Prestations, clients et engagements : on part de vos missions réelles pour préciser les activités à déclarer.

Des conditions expliquées

Garanties, franchises, plafonds et exclusions : nous vous aidons à comparer les propositions disponibles auprès de nos partenaires.

Les derniers points avant de signer

Activités acceptées, date de prise d’effet et exigences de vos clients : les éléments à vérifier avant de vous engager.

Présentez votre catalogue, vos fournisseurs, les pays de vente et votre chiffre d’affaires. Signalez importation, marque propre et dropshipping. Yanise distingue votre responsabilité de vendeur des besoins concernant le stock ou une cyberattaque.

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Nos avis Google

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Et maintenant, comment ça se passe ?

Une demande.
Un échange.
Un choix éclairé.

  1. 1

    Vous laissez vos coordonnées

    Votre téléphone et votre email suffisent pour commencer. Pas besoin d’avoir déjà réuni tout votre dossier.

  2. 2

    Nous précisons votre besoin

    Votre activité, votre contrat actuel et votre échéance : votre courtier vous indique les informations utiles à l’étude.

  3. 3

    Vous décidez après explication

    Les possibilités sont examinées selon votre dossier. Vous prenez connaissance des conditions avant de choisir.

Le premier échange est sans engagement.

Votre projet commence ici

Faisons le point.

Parlons de votre activité et de votre RC Pro.

Votre courtier pour cet échange

C'est une conseillère ou un conseiller du cabinet qui vous rappelle, jamais un centre d'appels : vos coordonnées ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Accès, rectification ou suppression à tout moment : voir notre politique de confidentialité.

Vos questions, simplement

Les bons repères,
avant de vous lancer.

Chaque activité a ses particularités. Voici les premiers points à éclaircir pour la vôtre.

Poser ma question à Yanise
01La RC Pro rembourse-t-elle les retours clients ?

Un retour commercial ou un remboursement au titre du SAV ne correspond pas automatiquement à un dommage garanti. L’étude porte sur les réclamations et les conditions du contrat, sans promettre la prise en charge de vos frais courants.

02Mes marchandises sont-elles assurées avec la RC Pro ?

Les dommages à votre stock sont distincts de ceux causés à vos clients. Indiquez sa valeur, son lieu de stockage et votre organisation logistique pour examiner une garantie des biens en complément de votre responsabilité.