Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Zeneli des modalités de collecte, de traitement et d'utilisation de leurs données personnelles.

Cette politique de confidentialité est mise en œuvre par AKSIL CONSULTING, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 890 264 765, dont le siège social est situé au 59 RUE DE PONTHIEU, 75008 PARIS, en qualité de responsable de traitement.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous nous engageons à protéger la confidentialité, la sécurité et l'exactitude des données personnelles que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données:

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données liées à votre situation personnelle : âge, situation familiale, nombre d'enfants, code postal.
• Données relatives à votre santé : informations nécessaires à l'établissement d'un devis d'assurance santé (avec votre consentement explicite).
• Données de connexion : adresse IP, historique de navigation, informations sur votre appareil.

Finalités des traitements

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services de comparaison de mutuelles santé
• Vous mettre en relation avec nos partenaires assureurs ou courtiers
• Vous contacter pour vous proposer des offres adaptées à vos besoins
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques et mesurer l'audience de notre site
• Répondre à vos demandes et gérer nos relations avec nos utilisateurs
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude

Base légale des traitements

Selon les cas, le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat conclu avec vous ou l'exécution de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires

Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Notre personnel habilité
• Nos partenaires (compagnies d'assurance, courtiers) avec votre consentement
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.)
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée, qui varie selon la nature des données et les finalités poursuivies :

• Données relatives aux comptes clients : pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées selon les délais légaux applicables
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact avec vous
• Cookies et données de connexion : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes vous concernant
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur cette base
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse : [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : AKSIL CONSULTING, 59 RUE DE PONTHIEU, 75008 PARIS.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement.

Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).